Vážení zákazníci,

ďakujeme Vám za Vašu priazeň a záujem o naše služby, a preto chceme naďalej pracovať na ich skvalitnení. Odteraz môžete pri konkrétnych produktoch sledovať stav na sklade. Pri každom produkte nájdete pod cenou produktu buď nápis „Tovar je u nás na sklade“, čo znamená, že daný produkt je aktuálne prístupný na sklade (avšak pri objednávke väčšieho množstva sa môže stať, že nemáme k dispozícii dostatočný počet kusov), alebo „Zvyčajne posielame do 5-7 dní“, čo znamená, že titul musíme objednať. Objednanie tovaru u slovenských titulov trvá zväčša 3 –4 pracovné dni, u českých titulov a titulov „svetských“ vydavateľstiev (Slovart, Junior, Mladé letá,...) môže byť táto lehota dlhšia, zväčša to trvá 5-7 pracovných dní. Ak je nejaký produkt nedostupný dlhšie, resp. vypredaný, budeme Vás o tom samozrejme informovať.

Výnimkou sú produkty zo sekcií zahraničné CD a DVD, kde je dodacia lehota cca 30 dní a zo sekcie šperky, kde budete o čase dodania informovaní e-mailom pri potvrdení objednávky.

Zároveň neustále rozširujeme počet titulov dostupných na sklade, aby sme vedeli Vaše objednávky vybavovať čo najrýchlejšie. Chceme Vás taktiež povzbudiť, aby ste nám napísali akékoľvek Vaše pripomienky, ktoré pomôžu naďalej zlepšovať naše služby.

Tím Kumran.sk